プロフィール

三つのセクター、一つの方法。
まずシステムをリサーチし、意思決定のされ方から組み直す。

劉巽婷（Hsun-Ting Liu）と申します。ストラテジック／サービスデザイナーです。仕事の形はいつも同じで、多くの人が依存している複雑に絡んだものを、実際に使えるかたちへ組み直すこと。リサーチから始め、実装されるところまでを射程に入れています。

現在：ニューヨーク在住。Parsons School of Design 修士課程（Strategic Design & Management、Civic Service Design副専攻）2026年5月修了。創業100年を超える日本の調理器具ブランドの米国市場参入を、契約ストラテジックデザイナーとして支援しています。

Think Nextの共創ワークショップ会場に集まった学生チーム、ASUS社員、TDRIファシリテーター — 企業、非営利、商業。同じ年の三つの現場。変わるのは、誰を納得させる必要があるかだけです。

ワークショップ1で、ジャーニー壁面に付箋を貼っていくHarlem Unitedのスタッフ — 企業、非営利、商業。同じ年の三つの現場。変わるのは、誰を納得させる必要があるかだけです。

3実績のある領域：行政・企業・非営利

3実務で使う言語：英語・中国語・日本語（JLPT N1）

5年超サービス／デザイン戦略の実務経験

43最初から最後まで伴走した企業連携

ここに至るまで

最初の仕事は、東京の監督と台湾のVFXアーティストのあいだに座って、テレビシリーズをカット単位で、二つの言語で進行させることでした。壊れるのは技術ではありません。二つのチームが同じ言葉で違うものを指していて、その隙間を誰も持っていない。それが壊れるのです。

以来、同じ隙間を、規模だけ大きくしながら扱ってきました。台湾デザイン研究院では、国内最大の産学連携デザインプラットフォームYODEXを4事業年度・43社とともに主導しました。仕事は商品をデザインすることではありません。企業と学生チームが、ひとつのものを世に出せる程度に互いを理解できる—— その条件のほうを設計することでした。

そして、その立場を降りて、何の実績も通用しない場所で同じ仕事をすることにしました。2024年、ニューヨーク、Parsons。それからは、ラグジュアリーブランドのキャビネットリー事業、ホームレス状態にある人々への衛生サービス、そして創業100年を超える日本の鍛冶工房の米国市場参入。最後のひとつは、日本語で。

三つの国、三つのセクター、ひとつの問い。私は翻訳の側を選び続けています。

IACキックオフの全体会。シーズン開幕のマッチングイベントに集まった学生チームと企業パートナーで埋まったホール — YODEXのシーズン開幕。まだ何ひとつ合意していない初日に、すべての企業と学生チームが同じホールに集まります。

仕事の進め方

解く前に、問いを立て直す

最も効果が大きい一手は、たいてい依頼文より上流にあります。ASUSでは、共創の前に社内の合意形成を差し込んだことが、プロジェクト全体が出せる成果を変えました。

ASUS Think Next

号令ではなく、仕組みで動かす

人が協働するのは、システムがそれを容易にしているときです。YODEXが改善したのは「もっと協力してください」と言ったからではなく、課題設定・マッチング・翻訳役という条件を設計し直したからでした。

YODEX

尊厳は、運用の問題である

抽象的な価値は、オペレーションとの接触に耐えて初めて意味を持ちます。見える待機列、荷物を置く棚、実際の労力に見合う報酬。尊厳はそこにしか宿りません。

Beyond the Shower

クライアントのデザイン成熟度をどう読むか

数十社のデザインプログラムを回して分かったのは、企業ごとの隔たりの大きさでした。同じ提案が、ある企業には自明で、別の企業には読み取れない。だから相手がいま立っている段を読み、そこから一段上がる動きを設計します。

デザイン駆動のイノベーション。見た目ではなく、その事業がどの課題を引き受け、どう意思決定するかをデザインが形づくること。

各プロジェクトが到達した段。重要なのは到達点より移動の向き——形を与える役割から、意思決定の席へ。

経歴

2025年〜現在独立: 契約ストラテジックデザイナー — 日本の調理器具ブランドの米国市場参入支援（日本語で協働）。Harlem Unitedとのサービス・パイロット。
2024年〜2026年大学院: Parsons School of Design — Strategic Design & Management修士、Civic Service Design副専攻。WaterworksとHarlem Unitedのクライアント・スタジオ。
2024年3月〜7月コンサル: PwC台湾 — DXコンサルタント — 台湾・数位産業署向けに中小企業のDX事例を調査・執筆。うち12件を英語版として再構成。
2020年〜2023年行政: 台湾デザイン研究院 — デザインプロジェクトマネージャー／ストラテジックデザイナー — YODEX（4事業年度、3名チーム）とASUS Think Nextを主導。国家循環デザインガイドラインを共同執筆。
2018年〜2020年行政: 台湾デザイン研究院 — プロジェクトコーディネーター — 年間予算130万米ドルの国家ブランド事業「台湾優良農産」を、個別相談型からスケールする仕組みへ。
2017年〜2018年企業: Digi Miracle — プロジェクトマネージャー（インターン） — 東映『モブサイコ100』のVFX制作進行。カット単位の進行管理と、東京と台湾をつなぐ日中翻訳。

実務ノート

ワークショップ設計とファシリテーション

ASUS役員が5つの優先課題へ収斂したセッション。YODEXでの30回以上。火曜シフトのHarlem Unitedスタッフと。

国家デザイン展のIAC展示ウォール。企業と学生チームのつながりを物理的な図として見せた壁面

異分野との協働

キュレーター、エンジニア、パッケージデザイナー、VFXアーティスト。デザイナーだけの部屋で働いたことはほとんどありません。

没入型の投影シアター。故宮博物院の文物が曲面の壁を流れ、磨かれた床に映り込んでいる

テクノロジーとAI

プライバシーをデータモデルに書き込んだ待機列アプリ。博物館コンテンツを運ぶ投影技術。2025年からはAI支援のリサーチ統合。

TANGETSUの鍛造パン2点を真上から。槌目が光を受け、暗い鉄の地の上に浮かび上がっている

日本

JLPT N1、日本語・日本文学の学士、東京での交換留学1年。現在は創業100年を超える鍛冶工房と日本語で協働中。

ASUS経営層への報告。背後の壁にはジャーニーマップと投票で束ねたHMWが貼り出されている

執筆・登壇・コミュニティ

台湾の国家循環デザインガイドライン共同執筆。国のプログラムの4ヶ年戦略。YODEX産業フォーラム登壇。

一つの方法、三種類の証明。誰を納得させ、何を証拠として受け入れるかを先に読むから、省庁でも役員会議室でもシャワー室でも効きます。